Byro hesabını silme
Hesap silme işlemini uygulamadaki mevcut hesap ayarlarından başlatabilirsiniz:
- Byro uygulamasında hesabınıza giriş yapın.
- Ayarlar sayfasını açın ve Güvenlik ve Hesap İşlemleri bölümüne girin.
- Hesabı Sil bölümündeki Hesabı Silmeye Devam Et düğmesine dokunun.
- Onay alanına HESABIMI SİL yazın ve HESABIMI SİL düğmesiyle işlemi onaylayın.
Hesap silme veya kişisel veri talepleri için byrodestek@gmail.com adresine başvurabilirsiniz. Başvuruda şifre, doğrulama kodu veya ödeme kartı bilgisi paylaşmayın.
8. Hesabın kapatılması
Kullanıcı, Ayarlar içindeki hesap ve güvenlik bölümünden hesap silme işlemini başlatabilir. İlgili veriler, KVKK Aydınlatma Metnindeki saklama ve silme esaslarına göre işlenir. Hesabı silmek veya uygulamayı kaldırmak, App Store ya da Google Play aboneliğinin otomatik yenilenmesini tek başına durdurmaz; mağazadaki abonelik ayrıca yönetilmelidir.
7. Saklama ve hesap silme
Hesap ve içerik verileri hizmet amacı devam ettiği sürece; işlem, uyuşmazlık ve güvenlik kayıtları ise ilgili hukuki yükümlülük veya hakkın korunması için gereken süreyle sınırlı tutulur. İlanın yayından kalkması tüm işlem kayıtlarının aynı anda silinmesi anlamına gelmez. Hesap silindiğinde doğrudan kimlik, profil ve iletişim alanları silinir veya anonimleştirilir; zorunlu kayıtlar gerekli kapsamda korunabilir. İşleme şartları sona eren kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
9. Saklama ve imha
Veriler belirtilen amaçla sınırlı, ölçülü ve güncel tutulur. Hesap ilişkisinin sürmesi, ilgili iş veya satın alma işleminin tamamlanması, uygulanabilir kanuni saklama yükümlülükleri ve uyuşmazlığa ilişkin zamanaşımı süreleri saklama süresini belirler. Her kayıt için geçerli sebep sona erdiğinde veri silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Silme talebi, tutulması kanunen zorunlu kayıtların derhal yok edileceği anlamına gelmez.
11. Başvuru ve şikâyet
Destek ve kişisel veri taleplerinizi byrodestek@gmail.com üzerinden iletebilirsiniz. Kanuni başvurularda Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğdeki şartlar uygulanır; e-posta başvurularında daha önce bildirdiğiniz ve sistemde kayıtlı e-posta hesabınızı kullanın. Başvurunun size ait olduğunu doğrulamak için gerekli bilgiler talep edilebilir. Talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıt verilir; ayrıca maliyet gerektiren işlemlerde yalnızca Kurulun belirlediği ücret uygulanabilir. Başvurunun reddi, yetersiz yanıt veya yanıtsız kalması halinde cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her durumda başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kurula şikâyet hakkınız vardır. Kurula şikâyetten önce veri sorumlusuna başvuru yolu kullanılmalıdır.